Dopo aver inizialmente testato i suoi negozi in-app con marchi selezionati negli Stati Uniti lo scorso anno, TikTok sta ora espandendo l’accesso alla sua opzione di visualizzazione dei prodotti nel profilo, con alcuni rivenditori che ricevono questa notifica questa settimana.
Come delineato da TikTok, ora sta cercando di invitare più aziende nel suo test in negozio, prima di un lancio più ampio a tutti i rivenditori statunitensi.
Come da TikTok:
“TikTok Shop è la tua soluzione di e-commerce one-stop per promuovere le vendite e la crescita del marchio su TikTok. Con TikTok Shop, gli utenti sono in grado di scoprire e acquistare prodotti dai loro creatori e marchi preferiti in un’unica esperienza senza soluzione di continuità. Con l’83% degli utenti che afferma che TikTok ha un ruolo nelle loro decisioni di acquisto, è più importante che mai rendere il tuo marchio e i tuoi prodotti visibili alla comunità in più rapida crescita al mondo”.
Come notato, lo scorso novembre TikTok ha collaborato per la prima volta con aziende statunitensi selezionate nei negozi, che hanno visto una scheda negozio dedicata aggiunta ai loro profili.
TikTok ha lanciato per la prima volta i negozi nel Regno Unito nel 2021 e poco dopo nel sud-est asiatico. E mentre continua ad espandersi costantemente sulla sua funzionalità di acquisto in-stream, non è stato ancora un grande successo per l’app.
Lo shopping in-stream è stato vincente in Cina ed è diventato il principale flusso di entrate per la versione locale di TikTok, chiamata Douyin. Ma per qualsiasi motivo, il pubblico occidentale non ha mostrato la stessa inclinazione verso lo shopping in-app, con TikTok che fatica a guadagnare trazione con le sue varie spinte per aumentare la diffusione dello shopping.
Sebbene abbia guadagnato terreno in Indonesia, un mercato di crescita chiave per l’app.
Come riportato da Resto del Mondo:
“Secondo quanto riferito, TikTok Shop ha accumulato un valore lordo della merce di $ 4,4 miliardi in tutto il sud-est asiatico nel 2022, alimentato da una rete di agenzie che” gestiscono “presentatori e vetrine in live streaming”.
Lo shopping in live streaming è stato un enorme successo nelle regioni asiatiche, in particolare in Cina, ma per quanto ci provi, TikTok non è stato in grado di ottenere la stessa trazione nei mercati occidentali, che lo hanno visto ridimensionare la sua più ampia spinta allo shopping, a favore di questo lancio più misurato e più lento dei display dei prodotti nel profilo.
Ciò alla fine porterà a una maggiore diffusione degli acquisti in-stream? Sembra ancora improbabile, perché mentre lo shopping online, in generale, si sta espandendo costantemente nel tempo, rimane una reale resistenza tra gli acquirenti ad andare all-in sul processo.
Anche dopo la pandemia, quando lo shopping online ha raggiunto livelli record a causa dei blocchi, i consumatori non sono rimasti fedeli, il che non fa ben sperare per un cambiamento più ampio a breve.
Sembra che i consumatori occidentali siano in gran parte bloccati nei loro modi e, per la maggior parte, preferiscono ancora camminare per i corridoi e vedere gli articoli che stanno acquistando. Che, come notato, si sta ancora gradualmente spostando verso più acquisti online, ma è probabile che rimanga una progressione graduale, al contrario delle persone che improvvisamente intraprendono più processi di acquisto in-stream.
Truffe, sfiducia nei confronti delle piattaforme con i nostri dati, minacce alla sicurezza: tutti questi rimangono fattori che hanno rallentato l’adozione più ampia dello shopping dal vivo.
TikTok potrebbe essere in grado di negarli, in una certa misura, ma con TikTok stesso sotto esame su come potrebbe o meno condividere i dati con il governo cinese, sembra improbabile che sia la piattaforma che sfonda davvero in questo senso.
