Muchas empresas quieren lograr los éxitos de Starbucks, Harley-Davidson, Apple, Disney o Nespresso, entre otras. Todas ellas tienen algo en común, han gestionado las necesidades de sus clientes no sólo en términos racionales sino también emocionales.

El número de fans o seguidores que tienen las páginas o perfiles es una obsesión para las empresas. La tentación nos lleva a entrar en el mercado del tráfico de la amistad. Veamos que cuesta un seguidor, dónde comprar y si son rentables o no este tipo de prácticas.

Cuando diseñas una campaña en Social Media o en Marketing on-line, sin duda lo primero que te pedirá tu cliente es el ROI (Return on Investment) de la campaña. Es lógico que si invertimos en algo “x” lo hacemos sobre una expectativa de retorno, pero en términos de Social Media ¿crees que es útil el ROI?

Fran Estevan (@franestevan) estuvo en el “Inspirational 2011” colaborando con Blogsocialmedia.es y nos regala este post. En el artículo nos cuenta sus reflexiones desde una visión sincera y fresca de lo más destacable. El Inspirational Festival, uno de los eventos más importantes de la publicidad digital en España, este año ha estado marco por la coincidencia con el FICOD. ¿Quieres saber más?

Digital Dumbo vuelve a Valencia el próximo Jueves 3 de Noviembre de 2011 a las 20:00h y se celebrará en XL Playground, esquina Gran Vía Germanías, 21, Valencia. (Antigua Peris-Torres).

El evento Digital DUMBO fue fundado en junio de 2009 para dar a conocer los nuevos proyectos digitales de la comunidad local. Un encuentro que en colaboración con inversores individuales y empresas, tiene como principal objetivo dar a conocer el talento local y propiciar el intercambio de ideas y su nombre “DUMBO” lo tomó prestado del área del barrio de Brooklyn (Nueva York) donde se ubican los principales creativos, diseñadores y publicistas de Estados Unidos. Sus siglas responden a “Down Under Manhattan Bridge Overpass”

Esta infografía os va a resultar de gran utilidad, con ella podéis haceros una idea de como medir tu estrategia en social media. Ha sido realizada por el equpo de e-interactive y me ha gustado porque explica brevemente pero de una forma muy clara y práctica lo que podéis hacer.

El pasado sábado 4 de junio estuve debatiendo sobre el concepto de Reputación, Imagen e Identidad con los compañeros del Máster de Comunicación Digital y Branding en una magnífica clase que impartió Vicente Ros. Personalmente llevaba algún tiempo preparando un post sobre este tema, ahora no tengo excusa. ¿Qué piensas que es la Reputación?

Ha llegado a España una campaña de posicionamiento de marca en los medios sociales que he querido incluir en los casos de estudio de este blog: “ExperienceTheExtraordinary”. Se trata de una iniciativa de comunicación impulsada por Coronita y la MTV con la que proponen que cualquier persona tiene la oportunidad de hacer realidad un sueño.

Tras el éxito de la edición de 2010, Alicante vuelve a convertirse en capital internacional del debate profesional entorno a la red, el marketing online y la social media con la celebración del Congreso Internet del Mediterráneo. La cita será los próximos días 7, 8 y 9 de Julio en la Institución Ferial Alicantina, donde las empresas y profesionales pueden descubrir de que forma las TIC pueden ayudarles a ser más competitivos, a vender más y a mejorar su relación con sus clientes.

Los temas centrales que abordará esta edición con ponentes como Koro Castellano, Sebas Muriel, Ismael El Qudsi, Javier Andrés, Gema Muñoz, entre otros, serán: Marketing Online, el Comercio Electrónico y la Movilidad.

Valencia sigue creando tendencias, en esta ocasión lo hará de la mano de WebCongress. Un evento de Marketing en Internet, SEO, SEM y Redes Sociales diseñado por y para la Empresa. Si eres un profesional de este campo o te interesan estas materias para tu empresa, tienes una cita el 26 y 27 de Mayo en la Ciudad de las Artes y las Ciencias.