Artículos etiquetados con: estadísticas
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Cuando diseñas una campaña en Social Media o en Marketing on-line, sin duda lo primero que te pedirá tu cliente es el ROI (Return on Investment) de la campaña. Es lógico que si invertimos en algo “x” lo hacemos sobre una expectativa de retorno, pero en términos de Social Media ¿crees que es útil el ROI?
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Seguramente no te sorprenderá que Linkedin sea la Red Profesional más utilizada por los Internautas Españoles, pero sabes ¿cuál es el perfil de sus usuarios? ¿Desde cuando la utilizan? ¿con qué frecuencia? o ¿los motivos por los que son usuarios? La respuesta a todas esas preguntas y mucho más, las tienes en el estudio elaborado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital).
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El pasado 30 de noviembre iab spain hizo público el tercer estudio sobre redes sociales de Internet. Un estudio que se ha convertido en una referencia en nuestro país y que cuenta con series estadísticas desde el año 2009. El trabajo de campo se realizó en los meses de septiembre y octubre de 2011 y recoge la opinión de 966 usuarios de redes sociales.
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No descubrimos nada nuevo si afirmamos que el volumen de interactividad de los usuarios en la social media y la producción de contenidos es más que impresionante. Cada día se publican decenas de miles de posts, se comparten millones de imágenes, se envía ingentes cantidades de emails. Pero ¿sabías por ejemplo que en Facebook se hacen 510.000 comentarios cada minuto?
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Os voy a contar mi experiencia con Brandwatch para que valoréis si es un comportamiento que una marca debe tener en los medios sociales. Este caso es especialmente asombroso porque la empresa se dedica a gestionar y medir la reputación online de otras empresas ( ¡ojito con que profesionales os asociáis!). Este post demuestra que sólo han conseguido dos cosas: que seguramente nunca seré cliente de esa marca y que encima les dedique un artículo negativo, creando un “buzz” no deseado.






