OBS (escuela de negocios online nacida del acuerdo entre IL3, la Universidad de Barcelona y EAE Business School) inicia el próximo 11 de mayo el primer programa directivo especializado en formar a responsables de comunidades virtuales. Se trata del postgrado en Community Manager, con una duración de seis meses, una carga lectiva de 20 créditos ECTS distribuidos en nueve asignaturas y un precio de 2.800€.

Este programa quiere responder a la necesidad que en el nuevo entorno competitivo ha impuesto en todas las empresas: contar con un profesional en redes sociales. Las nuevas generaciones se relacionan, cada vez en mayor medida, a través de Comunidades Virtuales, que atesoran millones de usuarios. Es por ello que los nuevos consumidores están modificando la manera de comunicarse y relacionarse de las empresas con su entorno.

En la actualidad, el puesto de Community Manager es un objeto de deseo para cualquier empresa. Esta gran demanda se está encontrando con una carencia importante de profesionales cualificados y preparados para asumir el rol de Community Manager.

El Community Manager debe relacionarse con clientes externos e internos, así como con los principales stakeholders, y saber lo que se dice de la empresa en los nuevos medios, además de ser capaz de entender cómo crear valor para la organización desde su posición. En palabras del Dr. de Haro: “El Community Manager es el Product Manager del siglo XXI”